Asmo Solutionsin saama palaute IndieGogossa

Asmo Solutions on saanut kielteistä palautetta Asmo-laturista IndieGogossa. Kun tietää, että suuri osa tukijoista ei viitsi valittaa (koska arvatenkin kokee sen hyödyttömäksi), palautteen määrä edustanee vain jäävuoren huippua.

”you kept my funds and didn’t send merchandise”

Turhautunut odottaja oli ilmeisestikin havainnut, että joku toinen oli jo saanut Asmo-laturin – mutta miksi minä en..?

”never received refund, you are reported to paypal, indiegogo and my credit card”

Tukija oli vaatinut maksun palauttamista, mutta koska ei ollut saanut sitä, hän oli (tekstin mukaan) ilmoittanut siitä PayPaliin, IndieGogoon ja luottokorttiyhtiöön (missä päin maailmaa se sijaitseekin). Tämä on jo pahempi tapaus Asmo Solutionsin kannalta. Rettelöinti PayPalin ja luottokorttiyhtiön kanssa saattaa tarkoittaa sitä, että nettimyynnin maksunperintä noiden tahojen kautta voi tuottaa tulevaisuudessa vaikeuksia. IndieGogolla ei ole enää niinkään väliä...

”Received mine & seems to be working. Took a while but I’m happy with it. Found a bug/feature: if you unplug your device and immediately after the charger switches off plug in another device, power will not turn on. The window is only a few seconds, but if an unsuspecting user does this, they might think it’s a defect and be quite unhappy finding their device without power…”

Mitä ihmettä? Bugi Asmo-laturissa! Tämäpä on hauskaa. Tämä kertoo Asmo-laturin tuotekehityksen surkeasta tasosta. Kyseessä tuskin on mikään vika yhdessä laturissa, vaan luultavasti se on Asmo-laturin ”ominaisuus”.

”I was promised a refund as the equipment is not compatible with US, no refund posted after 3 submissions of information requested. PayPal alerted.”

Tämä tukija oli myös tehnyt valituksen PayPaliin, koska ei ollut saanut rahojaan takaisin huolimatta kolmesta pyynnöstä.

Tämä kertoo Asmo Solutionsin ylimielisestä asenteesta tukijoita kohtaan, vaikka lieneekin heidän ansiotaan, että Asmo-laturin taru on edennyt näinkin pitkälle...